Condiciones generales de contratación
Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website, www.piolcanadiestramientocanino.es , dominio del que es titular PIOLCAN. PIOLCAN. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.
PIOLCAN, hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de PIOLCAN, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, PIOLCAN le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del website www.piolcanadiestramientocanino.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
PIOLCAN, procura tener actualizado el stock. En el caso que se produjera algún desajuste, ajeno en todo momento a la voluntad de PIOLCAN, se procedería inmediatamente a su corrección. Si un producto no disponible apareciese como disponible y algún cliente hubiera tomado la decisión de comprarlo, PIOLCAN, le comunicará al cliente dicho error. Se le informará de la fecha prevista de recepción o si se trata de un producto descatalogado y que, por tanto, no estará disponible.
El cliente podrá recibir el pedido completo, en un solo envío, cuando PIOLCAN, disponga de todos los artículos.
El cliente tendrá derecho a rescindir su compra total sin ningún coste por su parte. Si el cliente desea sustituir o renunciar a dicho producto, el pedido será considerado como un nuevo pedido en cuanto a las condiciones de formas de envío y gastos de envío se refiere.
Si desea recibirlo en dos envíos diferentes, PIOLCAN, considera cada envío como pedidos independientes.
PIOLCAN, no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.piolcanadiestramientocanino.es . Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que PIOLCAN, es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
Identificación y actividad de PIOLCAN
PIOLCAN es el nombre comercial representado por Jose Ramón Picazo Olmos, de nacionalidad española, dedicado a la venta de productos para pequeños animales. Tiene su domicilio social en Avd. San José de Costa Rica nº 7, 30300 San Félix, Cartagena, (Murcia) España
Sistema de venta por Internet
Para realizar una compra, el usuario debe añadir "al carrito de la compra" los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestra web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en la web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a PIOLCAN para ser procesado.
El cliente recibirá vía email una confirmación a título informativo de que su pedido ha sido recibido y una vez tramitado, la factura. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.
Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de PIOLCAN, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras realizadas por particulares residentes en países de la Unión Europea, con entrega dentro de la UE, están sujetas a IVA.
Forma y gastos de envío
PIOLCAN envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de transporte, La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.
Garantía técnica
Los productos de uso no profesional disfrutan en algunos casos de una garantía de hasta tres años. La garantía es de un año en los productos de uso profesional. Los envíos de productos en garantía al Servicio Técnico deberán hacerse a portes pagados.
Derechos del comprador y política de devoluciones
El cliente dispondrá de un plazo de quince días desde la fecha de factura para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a PIOLCAN, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.
Los artículos deben encontrarse aptos para la venta, en sus embalajes originales, con todos los folletos y garantías y sin signos de deterioro, utilización o consumo. El envío debe efectuarse a portes pagados. El cliente normalmente asume todos los gastos de todos los envíos, devoluciones etc. Hay excepciones, como envío erróneo por nuestra parte o grandes cantidades. En grandes cantidades podría salir el envío gratuito “Consultar”.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de PIOLCAN, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Obligaciones del usuario y/o cliente
El usuario y/o cliente de www.piolcanadiestramientocanino.es web se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia cualquier dato utilizado para el acceso a nuestro website.
Seguridad y confidencialidad
PIOLCAN, garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.
PIOLCAN, garantiza la protección y confi dencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a PIOLCAN, o a sus empleados, serán incluidos en un fi chero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de PIOLCAN.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de PIOLCAN, pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectifi cación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a PIOLCAN Avd. San José de Costa Rica nº 7, 30300 San Félix, Cartagena, (Murcia) España. Legislación aplicable y jurisdicción competente Las compraventas realizadas con PIOLCAN, se someten a la legislación española. En caso de cualquier confl icto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Cartagena, Murcia (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.
